IA que atende, analisa e aprende
Agente I.A com IA generativa para atendimento autônomo 24/7, análise de conversas e insights em tempo real.
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ANÁLISE DE SENTIMENTO · TEMPO REAL
24/7
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tempo de resposta da IA generativa
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resolução sem intervenção humana
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Conversas reais, resultados reais
O Agente I.A usa IA generativa para conduzir conversas naturais, entende contexto, usa a linguagem da marca e toma decisões inteligentes sem roteiros engessados.
GPT
Modelo de linguagem de última geração
8+
módulos de especialidade disponíveis
PT-BR
Otimizado para português brasileiro
API
Integra com qualquer sistema via API
Análise de Atendimento · I.A
INSIGHTS AUTOMÁTICOS
Tópico mais frequente: rastreamento de pedidos
Pico: 14h–16h · Recomendado: reforço de IA
NPS desta semana: +41 pontos vs. mês passado
IA completa para seu contact center
Do atendimento autônomo à análise preditiva, a IA da CT Voicer trabalha em toda a operação.
Agente I.A 24/7
IA generativa que atende, qualifica e resolve de forma autônoma em todos os canais, sem roteiro fixo.
Análise de Atendimento
A IA analisa 100% das conversas e identifica padrões, oportunidades e gargalos em tempo real.
Análise de Sentimento
Detecta emoções em tempo real e escalona para humano quando identifica frustração ou risco de perda.
Transcrição Automática
Todas as ligações transcritas automaticamente com search por palavra-chave e sumário automático.
Score de Qualidade
Cada atendimento recebe uma pontuação automática com base em critérios definidos pela sua operação, sem precisar ouvir a gravação.
Relatórios Preditivos
A IA prevê picos de volume, taxa de abandono e oportunidades de melhoria antes de virarem problemas.
Adicione IA à sua operação
Do atendimento autônomo à análise avançada, a IA da CT Voicer é plug-and-play na sua operação.
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