Política de Cookies
Última atualização: 20 de Outubro de 2026. CT VOICER EXPORTAÇÃO — CNPJ 05.578.713/0001-50
Esta Política de Cookies explica como a CT Voicer utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site, quais informações podem ser coletadas e como você pode gerenciar suas preferências.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você acessa um site. Eles ajudam a garantir o funcionamento adequado da página, melhorar a experiência do usuário, compreender o uso do site e, quando aplicável, oferecer conteúdos mais relevantes.
Tipos de cookies que utilizamos
São necessários para o funcionamento básico do site e para garantir recursos relacionados à segurança, autenticação e estabilidade da navegação.
Esses cookies não podem ser desativados, pois são indispensáveis para a operação do site.
Permitem que o site memorize determinadas preferências do usuário, proporcionando uma experiência mais personalizada, exemplos:
- •idioma preferencial;
- •configurações de exibição;
- •preferências de navegação.
São utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, permitindo identificar melhorias e aperfeiçoar a experiência dos usuários.
As informações coletadas são utilizadas de forma agregada e, sempre que possível, sem identificação direta dos visitantes.
Quando aplicável, poderão ser utilizadas ferramentas como:
- •Google Tag Manager (gerenciador das etiquetas de medição do site);
- •Google Analytics 4.
Permitem medir a efetividade das nossas campanhas de anúncios e entender quais anúncios levaram a um contato com a CT Voicer. Para isso, utilizamos o Google Ads (medição de conversões).
Esses cookies e etiquetas só são carregados depois que você clica em "Aceitar todos" no aviso de cookies. Não enviamos às plataformas de anúncios o nome, o e-mail ou o telefone que você informa em nossos formulários.
Ferramentas e dados que utilizamos
As ferramentas do Google só são carregadas depois que você clica em "Aceitar todos" no aviso de cookies.
| Ferramenta ou dado | Para que serve | Exemplos | Duração |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager | Gerencia as etiquetas de medição do site. | Não grava cookies próprios. | Não se aplica |
| Google Analytics 4 | Estatísticas de acesso e de cliques em WhatsApp, telefone e envio de formulário. | _ga, _ga_* | Até 2 anos |
| Google Ads | Mede quais anúncios levaram a um contato (conversões). | _gcl_au, _gcl_aw | Até 90 dias |
| Escolha do aviso de cookies | Lembra a opção que você marcou no aviso. | ct_cookie_consent (armazenamento local) | Até você limpar os dados do site |
| Campanha do anúncio | Registra de qual anúncio você veio, para informar nossa equipe comercial caso você nos contate. | ct_campanha (armazenamento da sessão) | Até fechar o navegador |
Os nomes e os prazos dos cookies de terceiros são os informados pelo Google e podem mudar.
Como gerenciar cookies
Você pode controlar ou alterar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio:
- Configurações do navegador: A maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear ou excluir cookies nas configurações de privacidade.
- Opt-out de analytics: Para o Google Analytics, instale o complemento de desativação.
- Aviso no site: Ao acessar nosso site pela primeira vez, você verá um aviso de cookies com as opções "Aceitar todos" ou "Apenas essenciais". Para mudar a sua escolha depois, clique em "Preferências de cookies", no rodapé de qualquer página do site: o aviso aparecerá novamente e você poderá escolher de novo.
⚠️ A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento correto do site e dos nossos serviços.
Retenção de cookies
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.
Recomendamos sua consulta periódica.
Contato
Para dúvidas relacionadas ao uso de cookies ou ao tratamento de dados pessoais:
📧 privacidade@ctvoicer.com.br
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